住戶您好
常見問題 Q&A
若貴社區是我們配合之ＶＩＰ貴賓則為完全免費，此網路社區系統屬於本公司免費贈送。
使用者端(APP)以簡單的幾個圖式按鈕排列而成，使用上採直覺式，不會有太過複雜的系統流程，我們也有附操作手冊及教學影片，因此使用上不會有太大問題。 管理者端(後台Web)一般制式化的後台，我們都會請專人教學，培訓物管人員， 另附有後台使用手冊，因此後台管理者使用上一定能更得心應手。
安卓手機: 開啟Play商店後，搜尋貴社區名稱即可下載安裝。
蘋果手機: 開啟App Store後，搜尋貴社區名稱即可下載安裝。
IP位址（IP Address）一般是以四組數字來代表，數字中間以「.」隔開，貴社區IP位址已於交屋時移交住戶，如不清楚請洽館裡櫃檯或沐華服務專線:0966 – 789 – 096。
進到APP登入首頁，點選「住戶資料」，再到「密碼」欄位中輸入您要更改的新密碼，按下儲存即完成。
帳號密碼已於交屋時移交住戶，如需補發請洽館裡櫃檯或沐華服務專線: 0966 – 789 – 096。
不會的，資料都是放在伺服器上，只需登入您的帳號密碼，即可再度使用。
帳號密碼及處理的所有的資料都經過系統自動加密後，存放在貴社區的伺服器裡，系統連結時也是直接連結至貴社區的伺服器。
看到有未領取包裹提示，這是代表櫃檯人員通知您的包裹已經送到社區裡了，只需要帶著感應卡至櫃檯即可領取。
沒有執行報到的話是不會被扣點的，若當天有事也能夠在APP上直接取消預約。
我們系統都是一整套，軟體也都是完整的，不能用有可能是代表您的硬體設備並沒有與軟體完整連動，有些只需加裝一至二樣設備即可連動，若有需求，可以至「E-HOME加購服務」填單或撥打0966 – 789 – 096我們會有專人為您詳細說明。
我們在大樓社區耕耘近２０年，期間累積了大量的經驗，並堅持 「完全免費」、「無廣告」、「資料安全性」這三個原則，獨家打造「網路社區」與「E-Home」結合的一套物聯網系統，提升住戶的生活品質及效率，這是我們一直追求的目標。
住戶可以立即得知櫃檯所通知的訊息，郵件包裹的提醒，公設預約的便利性，還有店家優惠、團購、附近餐廳、交通工具查詢等與生活息息相關之功能。
本系統橫跨三平台，完美支援手機IOS、Android及Web電腦網頁版。
資料都是放在貴社區的伺服器，那台伺服器屬於貴社區的財產，因此只要社區還在資料就會在的。